Навигация для торгового центра

Материалы

Материалы:
Пластик ПВХ

Цена - Индивидуальный расчёт

Продуманная система навигации в торговом комплексе влияет на экономическую эффективность центра, делает его удобным для посетителей и рентабельным для арендосъемщиков. Потребители, заходя в такое здание, не блуждают в поиске нужного магазина или продукта. Указатели быстро и ненавязчиво подсказывают им, куда нужно идти, чтобы купить желаемое, где выход, а где вход, где туалетная комната и как попасть на второй этаж. Одним словом, правильная навигация – это хорошая обратная связь с потребителем, обеспечивающая длительный контакт, лояльность и прибыльность объекта.

Виды навигации

Навигация бывает визуальной, электронной, световой, динамичной и стационарной. Ее элементы могут крепиться к стенам, подвешиваться к потолку или располагаться на полу.

Напольная навигация

Напольные элементы представлены в ТРЦ в виде виниловых наклеек. Это может быть один или несколько указателей, идущих друг за другом. Их делают в виде направляющих стрелок, отпечатков ног или иных фигурных форм. Такой информационный носитель используется для того, чтобы показать, где находится тот или иной магазин. Его преимущества: легкий монтаж, малая стоимость.

Подвесные указатели

Самые распространенные подвесные указатели это:

• информационные табло;
• фигурные стрелки;
• композитные поверхности, короба.

Особенность подвесных элементов заключается в их воздействии на дальние расстояния. Они способны привлечь внимание и указать путь просителю, находящемуся даже в противоположном конце пролета. Такие указатели не занимают полезной площади и долго сохраняют свой внешний вид, вследствие отсутствия физического контакта.

Настенные элементы

Настенная навигация представлена в торговых центрах в виде сменных и стационарных табличек, наклеек, букв, стрелок и световых коробов. Она может быть объемной, плоской, фигурной и размещается либо на стенах, либо на колоннах.

Отельные конструкции

Отдельно стоящая на полу навигация представлена в виде:

• пилонов, стел;
• световых коробов;
• штендеров;
• компьютерных систем поиска;
• информационных стояк;
• цифровых электронных табло.

Это базовые элементы, которые должны быть в каждом ТРЦ. Их хорошо размещать на входах/выходах, на «островках» и развязках между коридорами.

Цифровая навигация

Это современные навигационные объекты, с интегрированным интернетом и мобильными технологиями. Такие информационные указатели не просто повышают эффективность работы ТРЦ, но и влияют на его статус. По результатам проведенных опросов, потребители склоны оценивать такой объект, как высокотехнологичный и современный.

Преимущества цифровой навигации заключаются в возможностях:

• оперативно менять контент;
• включать рекламные сообщения о скидках, акциях, распродажах;
• своевременно доносить до потребителей всю важную информацию в режиме реального времени.

Расположение навигации и ее эффективность

Для организации эффективной системы навигации ее элементы в обязательном порядке необходимо размещать рядом с такими ключевыми точками, как: лифты, эскалаторы, входы в здание.

Основные правила размещения направляющих элементов:

1. Первый базовый навигационный указатель в ТРЦ в виде стеллы, стойки или интерактивного табло должен находиться не ближе 5 и не дальше 15 метров от входа. Посетитель, пришедший в ТРЦ впервые, должен видеть информационное табло уже со входа, но так, чтобы основная информация была ему недоступна. Он должен пройти внутрь настолько, чтобы психологически ему было «трудно» повернуть обратно.
2. Базовые навигаторы обязательно должны содержать схему комплекса с «якорьками» в самых важных точках и перечень брендов, присутствующих в ТРЦ. Желательно, чтобы напротив каждой торговой марки присутствовала информация об этаже и секторе, в котором находится магазин.